Air Aroma

Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Protegemos la seguridad de tu número de tarjeta de crédito durante la transmisión utilizando el software Secure Socket Layer (SSL). Ten en cuenta que Air Aroma se reserva el derecho de pedirte una prueba de identidad en todos los pedidos que se paguen con tarjeta de crédito.

La información para el envío de paquetes a clientes australianos dentro de Australia la envía Australia Post. Si se intentara la entrega y no hubiera nadie en casa, se dejará una nota de paso pidiéndote que recojas el paquete en tu oficina de correos local. Air Aroma recomienda que si no vas a estar en casa durante las horas de oficina, pidas que te envíe el paquete a la dirección de tu lugar de trabajo.

Los pedidos internacionales pueden enviarse por correo aéreo normal o mediante la empresa de mensajería internacional EMS. El coste se calcula según la dirección a la que se envíe y los artículos de la cesta. Verás una estimación de los gastos de envío si añades los artículos a la cesta y haces clic en «pago» (debes tener una cuenta y haber iniciado sesión).

Elige cuidadosamente las compras ya que Air Aroma no acepta devoluciones a menos que los productos vengan defectuosos de fábrica o se hayan enviado por error. Los artículos dañados o rotos debido a un embalaje defectuoso pueden devolverse junto con dicho embalaje defectuoso. Si tienes un artículo que deseas devolver, primero debes enviar un correo electrónico a Air Aroma para obtener un formulario de Aviso de Devolución y enviarlo a Air Aroma en un plazo de 14 días a partir de la fecha de envío del pedido.

Air Aroma reconoce y respeta la importancia de mantener la privacidad de sus clientes. NO vende, comercia ni regala ninguna información que pueda tener sobre ninguno de sus usuarios y miembros. Ten en cuenta que la información proporcionada a través de los campos de consulta del sitio web de Air Aroma podría enviarse a un distribuidor externo de los productos de Air Aroma, si hubiera alguno en tu zona o región.

La información que Air Aroma recoge de los clientes le ayuda a personalizar y mejorar continuamente tu experiencia de compra en Air Aroma. Estos son los tipos de información que recoge Air Aroma: Cualquier información que introduzcas en el sitio web de Air Aroma o que facilites de cualquier modo quedará guardado en su sistema informático.

Air Aroma tratará tu información personal de forma confidencial en la medida de sus posibilidades y no la revelará sin tu consentimiento expreso, a menos que lo requiera la ley o sea necesario para ayudar a un organismo encargado del orden público o a cualquier otra agencia responsable de la seguridad pública o nacional. Puedes optar por no proporcionar cierta información, pero entonces es posible que no puedas aprovechar muchas de las características del sitio web de Air Aroma. Air Aroma utiliza la información que nos proporcionas para propósitos tales como responder a tus solicitudes, tramitar tus pedidos, personalizar tus futuras compras, mejorar las características de la tienda y la comunicación contigo.

Comunicaciones por correo electrónico: De vez en cuando, Air Aroma envía a sus clientes boletines informativos de sus servicios y productos, notificaciones de cambios en sus políticas y confirmaciones de pedidos. Si no quieres recibir correos electrónicos de Air Aroma, aparte de las notificaciones de pedidos y recibos, ajusta las preferencias de «Suscripción» iniciando sesión en tu cuenta.

Una «cookie» es un pequeño archivo inofensivo que se almacena en el ordenador, proporciona una identificación numérica de usuario y guarda información básica. Air Aroma utiliza cookies para detectar que eres un antiguo cliente y para proporcionarte ciertas características, pero no guarda información personal (salvo tu nombre) ni financiera sobre ti mediante las cookies. Air Aroma respeta tu privacidad y aprecia tu empresa. Air Aroma no proporcionará la información de contacto de tu cuenta ni los datos de pago a ningún tercero, asociado o proveedor de servicios a menos que sea necesario para tramitar tu transacción y tu pedido.

Para mayor seguridad de tu información durante la transmisión, Air Aroma utiliza el software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que proporcionas a Air Aroma para la compra de productos o servicios de Air Aroma.

Si proporcionas los datos de tu tarjeta de crédito como parte del proceso de pedido, los encriptamos al pasar a nuestra empresa de pasarela de pago para que sean procesados. Nunca guardamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestro servidor ni con tu pedido. Air Aroma cumple con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).

Es importante que te protejas contra accesos no autorizados a tu contraseña y a tu ordenador. Procura cerrar la sesión cuando termines de usar un ordenador compartido haciendo clic en el enlace «Cerrar sesión» que se encuentra en la sección de cuentas de la tienda.

Condiciones de uso, avisos y revisiones. Si tienes alguna duda sobre la privacidad de tu información personal, tal y como se utiliza y recopila en el sitio web de Air Aroma, envíanos una descripción detallada de tus dudas haciendo clic en el enlace «Ponte en contacto con nosotros» en el menú superior y sigue las instrucciones. Air Aroma tratará de resolverlas.

El negocio de Air Aroma cambia constantemente y, por lo tanto, sus políticas y las Condiciones de Uso también pueden cambiar. Air Aroma puede enviar por correo electrónico recordatorios periódicos de sus avisos y condiciones, a menos que hayas indicado que no quieres recibir nada. Aun así, deberías revisar el sitio web de Air Aroma con frecuencia para ver los cambios recientes.

Si decides visitar www.air-aroma.com, tu visita y cualquier disputa sobre cualquier asunto relacionado con el uso de este sitio web está sujeta a esta declaración de políticas y a las Condiciones de Uso de Air Aroma, incluyendo las limitaciones sobre daños y la jurisdicción de los Tribunales de Victoria (Australia) y la aplicación de la ley de Victoria (Australia).

Las preguntas sobre las Condiciones de uso de Air Aroma u otro material relacionado con la política pueden dirigirse al personal de atención al cliente de Air Aroma haciendo clic en el enlace Contacto en el menú superior o bien llamando a nuestra oficina utilizando el número de teléfono que se encuentra en la página Delegaciones.